May 11, 2026

Ehrlich gesagt, in der Medizintechnikbranche ist der Anruf, den wir am meisten fürchten, nicht der über ein Bauteil außerhalb der Toleranz. Es ist die E-Mail eines Kunden mit folgendem Inhalt: „Bei der Validierung wurden Mikrorisse festgestellt, die mit bloßem Auge nicht sichtbar sind. Wir senden die gesamte Charge zurück.“ Vor einiger Zeit haben wir einem langjährigen Kunden – einem westlichen Hersteller von … – geholfen.